Drodzy Klienci,
Dla podniesienia jakości świadczonych usług oraz większego zaangażowania naszej firmy w proces reklamacyjny przygotowujemy kolejne rozwiązanie informatyczne mające na celu zautomatyzowanie procesu składania i obsługi reklamacji występujących w przesyłkach naszych Klientów. W związku z tym w pierwszym etapie udostępniamy formularz reklamacyjny, który należy wypełnić w przypadku wystąpienia uszkodzenia przesyłki, zaginięcia lub opóźnienia. Do formularza należy dołączyć niezbędne dokumenty oraz przesłać skan na adres mailowy [email protected]
Każda reklamacja otrzyma swój niepowtarzalny numer który zostanie Państwu przesyłany po zarejestrowaniu reklamacji. Dzięki temu numerowi, będziecie mogli Państwo zasięgnąć informacji na jakim etapie jest złożona reklamacja.
W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji
Z pozdrowieniami
Zespół Kurier Broker Sp. z o.o.
Kreacja
